Rimuovere informazioni personali da Internet con il GDPR
4 Marzo 2024
Cancelliamo i Dati Indesiderati
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Conformemente all’articolo 17 del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), il documento normativo europeo sulla privacy, ogni utente detiene il diritto all’oblio. Questo diritto conferisce a ciascun individuo la facoltà di richiedere la rimozione di informazioni da Internet.
La procedura per rimuovere il proprio nome da Google deve essere indirizzata ai responsabili del trattamento dei dati, che possono includere i motori di ricerca nell’ambito della vasta rete virtuale e del Web. Nell’articolo odierno, esploreremo il processo dettagliato su come rimuovere informazioni personali da Internet con il GDPR.
Rimuovere informazioni personali da Internet, il ruolo dei motori di ricerca
Mentre i motori di ricerca non possono trattare dati sensibili, sono tenuti a eliminare altri dati personali in accordo con le normative del Regolamento Europeo. La procedura per cancellare notizie da Internet comporta il processo di “deindicizzazione del link” associato al contenuto o alla pagina che ospita la notizia.
Recentemente, un numero sempre maggiore di individui provenienti da svariati settori e con varie attività professionali, tra cui cittadini comuni, professionisti e personaggi pubblici, ha avanzato richieste di cancellazione di notizie di cronaca da Internet. Esse sono motivate da considerazioni legate all’obsolescenza, alla correttezza e al carattere lesivo delle informazioni, con l’obiettivo di preservare e tutelare la propria immagine e reputazione.
Diritto all’oblio, ecco il primo caso
Per la prima volta, il riconoscimento del diritto all’oblio è datato 13 maggio 2014, quando la Corte di Giustizia dell’Unione Europea si espresse favorevolmente nel caso di Mario Costeja Gonzàlez e dell’Autorità spagnola per la protezione dei dati, nell’ambito della causa C 131/12 contro Google Spain SL e Google. La Corte ordinò a Google di eliminare informazioni personali da Google relative a un vecchio contenzioso fiscale di Gonzàlez, ritenute dannose e lesive per la sua immagine.
In seguito a questa controversia, il General Data Protection Regulation (GDPR) subì alcune modifiche e in Italia venne introdotta la Legge Cartabia. Entrambe le normative hanno istituito il diritto all’oblio come procedura per la rimozione di informazioni personali da Internet e dai motori di ricerca, a condizione che siano rispettate condizioni ben definite.
Come togliere informazioni personali da Internet con il GDPR?
Analizzando i dati presenti nel Report sulla Trasparenza per il periodo da gennaio 2015 a maggio 2022, emergono oltre 1,3 milioni di richieste inviate a Google per rimuovere informazioni personali, in conformità con i regolamenti europei sulla privacy. Google ha risposto prontamente, cancellando 2,5 milioni di URL.
Per cancellare notizie da Internet, è fondamentale seguire attentamente le istruzioni del Modulo di Richiesta per la rimozione di informazioni personali, che include i seguenti passaggi:
- Fornire dettagli personali o specificare la relazione con il richiedente, se la richiesta proviene da terze parti.
- Identificare e raccogliere gli URL associati alle informazioni da eliminare.
- Esporre chiaramente le ragioni sottese alla richiesta di cancellazione di notizie, facendo riferimento alle leggi vigenti nel paese di origine e specificando quali contenuti sono considerati lesivi nel paese di riferimento.
- Indicare in modo inequivocabile il nome associato alla notizia da cancellare, selezionare i consensi necessari, apporre la firma e inviare il modulo.
Dopo aver inviato il modulo, Google assegna un codice di identificazione e conferma la ricezione tramite email, garantendo che la richiesta sia in fase di elaborazione. L’impegno di Google è di gestire le richieste rapidamente, potendo richiedere ulteriori dettagli attraverso un successivo contatto. È cruciale notare che il modulo di richiesta per la cancellazione di notizie da Internet non consente l’allegato di documenti.
Gli utenti possono optare per due modalità di procedura:
- suddividere gli URL in gruppi distinti, ciascuno relativo a diverse fasi della vicenda da cui rimuovere i link, utile per la rimozione di contenuti obsoleti legati a procedimenti penali;
- caricare una cartella su Google Drive, condividendo il collegamento nel modulo insieme alle motivazioni della richiesta a Google.
