Norme privacy per operatori telefonici

Grazie al lavoro del Garante della Privacy e di tante altre istituzioni, quello alla privacy è diventato un diritto sempre più inalienabile. Il Garante è intervenuto in tutti quei campi ove dati e informazioni personali degli utenti sono più a rischio. 

Le telecomunicazioni sono, senza dubbio, uno di quei settori ove la sfera privata dell’utente è maggiormente esposta. Infatti, l’Autorità è intervenuta normando l’attività degli operatori telefonici. La più recente di queste normative riguarda il diritto all’oblio e in questo articolo ne daremo una definizione. 

Operatori telefonici e privacy

Esistono parecchie norme del Garante della Privacy per tutelare i consumatori nel mondo delle telecomunicazioni dalle violazioni dei propri dati. Tra queste ve ne sono due che regolano in particolar modo l’attività degli operatori telefonici per quanto riguarda: 

• marketing telefonico
• diritto all’oblio sul web. 

Le regole del marketing telefonico e il registro delle opposizioni

Sarà sicuramente capitato anche a te di ricevere chiamate indesiderate da call center per operazioni di telemarketing. Per arginare questo problema, il Garante ha istituito già da diversi anni un Registro delle Opposizioni per chi vuole mettere un freno alle chiamate di telemarketing. 

Se prima era possibile iscrivere solo numeri di telefono fisso e indirizzi postali, da oggi è possibile iscrivere al Registro anche i numeri di cellulare. Anche gli operatori telefonici dovranno essere iscritti, in modo da poter avviare operazioni di telemarketing solo sui numeri consentiti. Riassumendo, se iscrivi il tuo numero al Registro: 

• non verrai più contattato da società che operano nel settore telemarketing. L’unica eccezione è se tu hai dato un consenso scritto a una società per usare il tuo recapito telefonico per operazioni di marketing; 
• potrai in qualunque momento modificare il tuo numero, iscrivere altri numeri a te intestati o inserire un indirizzo postale. 

Trattamento dei dati su internet e diritto all’oblio 

L’altro importante provvedimento nel mondo delle telecomunicazioni è la normativa collegata al cosiddetto diritto all’oblio. Quest’ultimo è il diritto a interrompere la pubblicazione di dati e informazioni che potrebbero essere lesivi del tuo diritto alla privacy. Potrebbe succedere con notizie riferite al passato, magari compromettenti per la tua reputazione. In base a questo diritto potresti chiedere la cancellazione di post, immagini o video di questo tipo a: 

• soggetto che ha diffuso le immagini; 
• motore di ricerca o altro operatore internet (operatori telefonici, gestori di blog o pagine web, ecc); 
• Garante della Privacy; 
• autorità giudiziaria. 

Gli operatori telefonici in Italia 

Ma quali sono gli operatori telefonici presenti in Italia? I principali sono 5, a cui si aggiungono moltissimi altri MVNO, cioè quelli virtuali. Questi ultimi però, non possedendo reti proprie, si appoggiano alle infrastrutture dei 5 principali operatori telefonici italiani: 

• Tim, ovvero il Gruppo Telecom Italia; 
• Vodafone; 
• WindTre. A tal proposito, ti consigliamo di leggere questa guida se sei in cerca di un operatore telefonico a Napoli; 
• Fastweb; 
• Iliad. 

Per concludere, se hai intenzione di iscriverti al Registro delle Opposizioni ti consigliamo di visitare il sito web ufficiale. Su questa pagina potrai raccogliere tutte le informazioni necessarie e iscriverti al Registro. Se invece avessi altri dubbi sulle normative privacy , ti consigliamo di prendere come punto di riferimento il sito del Garante della Privacy.