Regolamento Europeo per market place e social network

Nell’erba digitale, in cui i social network sono sempre piaciuti presenti nella vita di ognuno è importante ricordare agli utenti che devono essere consapevoli dell’importanza della protezione dei dati personali sui social. Gli utenti dovrebbero assicurarsi di utilizzare password sicure, di controllare le loro impostazioni di privacy e di prestare attenzione a qualsiasi richiesta di informazioni personali da parte di terzi. Gli utenti dovrebbero anche prestare attenzione ai messaggi e alle email scam e scegliere con cura le informazioni che condividono sui social network. Seguendo questi semplici consigli, gli utenti possono ridurre al minimo i rischi di condivisione di informazioni personali sui social network. Queste precauzioni sono necessarie per evitare hackeraggi che possono portare molto spesso a danni alla reputazione online dei soggetti ai quali è stato rubato l’account social. 

Cosa si intende per market place

In ragione della crescente evoluzione, è bene chiarire cosa si intenda per marketplace. Un marketplace, noto anche come piattaforma di e–commerce, è un luogo in cui diversi venditori possono vendere i loro prodotti e servizi ai clienti. A differenza di un negozio tradizionale, dove una singola azienda vende direttamente ai clienti, i marketplace offrono una varietà di prodotti e servizi da una pluralità di fornitori. Queste piattaforme, offrono agli utenti un modo più conveniente per acquistare prodotti e servizi e offrono ai venditori una piattaforma per promuovere e vendere i loro prodotti. I marketplace hanno spesso una varietà di caratteristiche che aiutano i clienti a trovare quello che stanno cercando, come la possibilità di filtrare le categorie di prodotti per prezzo, marca o tipo di prodotto.

Il regolamento del marketplace viene applicato anche a quelli presenti sui social?

Molte di queste piattaforme sono state integrate all’interno dei social, come ad esempio Facebook. Ci si chiede dunque se la disciplina varata per la regolamentazione delle stesse può essere applicata anche alle estensioni presenti sui social. Ebbene, il Regolamento sulle piattaforme di mercato, anche detto MDR, Marketplaces Digital Regulation, è una direttiva, emessa dall’Unione Europea all’inizio del 2021, per regolare le piattaforme di mercato e garantire la tutela degli interessi dei consumatori. Il MDR mira a introdurre misure di protezione dei consumatori, a promuovere una maggiore trasparenza e a garantire una concorrenza leale tra le piattaforme di mercato.

A chi si applica il regolamento del marketplace

Il MDR si applica a tutte le piattaforme di mercato che consentono ai consumatori di acquistare beni o servizi, anche se non sono state create appositamente per tale scopo. Per esempio, il MDR si applica anche ai social media come Facebook, che non sono stati progettati per le transazioni di beni o servizi, ma che consentono ai consumatori di farlo. Il regolamento impone a tutte le piattaforme di mercato di registrarsi presso l’autorità di vigilanza competente e di rispettare determinati requisiti. Le piattaforme di mercato devono fornire informazioni complete e trasparenti sui prodotti e sui servizi offerti, sulle condizioni applicabili, sui prezzi e sui tempi di consegna. Devono inoltre stabilire meccanismi trasparenti per la risoluzione delle controversie e garantire che i consumatori abbiano accesso a meccanismi di risoluzione delle controversie indipendenti e imparziali. In risposta al MDR, molti dei più grandi social media stanno adottando una serie di misure volte a garantire che le loro piattaforme siano in conformità con la direttiva. Ad esempio, Facebook sta adottando una serie di controlli per garantire che le transazioni commerciali siano sicure, che i dati dei consumatori siano protetti e che le informazioni sui prezzi siano trasparenti.